具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統的制作方法
【專利摘要】一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，包括客戶端、遠程家電用電情況管理服務器端、家電終端電能監控設備和售后服務終端，遠程家電用電情況管理服務器端通過網絡與客戶端、家電終端電能監控設備和售后服務終端進行信息交換；當發現用戶的耗電量超過設定比例后向售后服務終端報修，并通知客戶端。本發明的技術效果是：讓用戶能夠不僅僅從縱向比較自己的用電情況，更能橫向與其他用戶用電情況進行比較分析，方便用戶了解自己的用電水平，進一步養成良好的用電習慣，避免不必要的用電開支，節約能源。當耗電量達到一定水平，自動通知維修單位進行維修，防止電器故障擴大甚至損壞。
【專利說明】具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統
【技術領域】
[0001]本發明涉及遠程家電電能監控【技術領域】，尤其涉及一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統。
【背景技術】
[0002]目前市面上對于家電的用電情況監控系統，可以對家電的耗電量、運行時間等信息進行統計，通過無線模塊技術實現遠程查看用電情況并進行遠程開關的控制。其缺點是:只能了解用戶自己家庭中的各電器的電能使用情況，無法與其余用戶的電能使用情況進行橫向的比較。
【發明內容】
[0003]本發明的目的在于提供一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，能夠使用戶將自己的家電用電情況與自己同在一個地區的其余用戶的用電情況進行分析比較，進而提醒用戶提高節電的意識。
[0004]為解決上述問題，本發明提供一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統。
[0005]本發明的技術方案是:一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，包括客戶端、遠程家電用電情況管理服務器端、家電終端電能監控設備和售后服務終端，遠程家電用電情況管理服務器端通過網絡與客戶端、家電終端電能監控設備和售后服務終端進行信息交換；當發現用戶的耗電量超過設定比例后向售后服務終端報修，并通知客戶端。
[0006]所述的客戶端負責用戶注冊、顯示家電用電統計分析結果、發送家電開關機命令等；所述的服務器端包括客戶端服務模塊、注冊信息模塊、用戶家電用電情況統計分析模塊、遠程家電電能監控模塊、數據庫操作模塊和數據庫，其客戶端服務模塊負責用戶家電用電情況統計分析模塊與客戶端之間的信息交換，數據庫操作模塊負責用戶家電用電情況統計分析模塊和遠程家電電能監控模塊與數據庫之間的數據交換的操作。
[0007]所述的客戶端服務模塊負責接收用戶的請求，并根據請求的類型調用相應的模塊進行處理。
[0008]所述的注冊信息模塊負責處理客戶端用戶的注冊信息，注冊信息中必須包含用戶的詳細家庭地址、設備信息以及設備與家電終端電能監控的配置信息。注冊信息模塊能夠通過數據庫操作模塊調用數據庫的有關數據對用戶信息進行增加、修改、刪除操作。
[0009]所述的用戶家電用電情況統計分析模塊的功能為:
①通過數據庫操作模塊查詢某個用戶的用電量信息，并將查詢到的數據以圖表的格式發送給用戶供用戶查看；
②調用注冊信息模塊，查詢注冊地址中與用戶屬于同一區域的用戶信息，該區域可以是同一個省份，也可以是同一個市、同一個市區，并調用數據庫操作模塊查詢這些用戶的的用電信息，并進一步根據這些用電信息統計出這些用戶的平均用電信息，并以圖表的形式發送給用戶供用戶查看。
[0010]所述的遠程家電電能監控模塊在接收用戶開掛機命令后，調用用戶注冊信息模塊，根據設備信息合成開關機指令，并通過無線或有線的方式下發給家電終端電能監控設備中的通信模塊；并負責對家電設備上傳的用電信息進行解析并調用用戶注冊信息模塊及數據庫操作模塊將家電的用電信息與用戶信息對應存儲。
[0011]本發明的技術效果是:讓用戶能夠不僅僅從縱向比較自己的用電情況，更能橫向與其他用戶用電情況進行比較分析，方便用戶了解自己的用電水平，進一步養成良好的用電習慣，避免不必要的用電開支，節約能源。當耗電量達到一定水平，自動通知維修單位進行維修，防止電器故障擴大甚至損壞。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0012]圖1是本發明的家電用電情況管理系統構成示意圖；
圖2是本發明管理系統的使用方法的流程圖；
圖3是使用本發明工作時統計用戶自家電用電情況的流程圖；
圖4是本發明本發明工作時與所有用戶家電用電情況進行比較統計分析 的流程圖；
圖5本發明的遠程家電電能監控模塊的家電電能數據上傳處理方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0013]參見圖1和圖2，本發明一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，包括客戶端1、遠程家電用電情況管理服務器端2、家電終端電能監控設備3和售后服務終端4，遠程家電用電情況管理服務器端2通過網絡與客戶端1、家電終端電能監控設備3和售后服務終端4進行信息交換；當發現用戶的耗電量超過設定比例后向售后服務終端4報修，并通知客戶端I。
[0014]所述的服務器端2包括客戶端服務模塊21、注冊信息模塊22、用戶家電用電情況統計分析模塊23、遠程家電電能監控模塊24、數據庫操作模塊25和數據庫26，其客戶端服務模塊21負責用戶家電用電情況統計分析模塊23與客戶端之間的信息交換，數據庫操作模塊25負責用戶家電用電情況統計分析模塊23和遠程家電電能監控模塊24與數據庫26之間的數據交換的操作。
[0015]所述的客戶端服務模塊21，用于接收瀏覽器發送的url請求信息，根據url信息的不同調用注冊信息模塊22、遠程家電電能監控模塊24、家電用電情況統計分析模塊23，并接收注冊信息模塊22、遠程家電電能監控模塊24、家電用電情況統計分析模塊23返回的信息，并以網頁的格式向所述瀏覽器發送。
[0016]所述的注冊信息模塊22，用于增加、修改、刪除、查詢用戶的注冊信息，如姓名、聯系電話、家庭住址，設備信息如設備ID，設備名稱、設備與家電終端電能監控設備3的綁定。并根據遠程家電電能監控模塊24、家電用電情況統計分析模塊23要求將相關信息返回給遠程家電電能監控模塊24、家電用電情況統計分析模塊23。
[0017]所述的遠程家電電能監控模塊24的功能是: a.用于接收客戶端服務模塊21發送的命令，并調用注冊信息模塊查詢命令中某個設備綁定的家電終端電能監控設備的ID，合成控制指令，下發給家電終端電能監控設備3。并將返回信息通過客戶端服務模塊21反回給用戶。
[0018]b.如附圖5所示，輪詢下發查詢家電終端監控設備查詢指令查詢家電用電信息(時間可以根據情況來設定)，對家電設備上傳的用電信息進行解析并調用用戶注冊信息模塊及數據庫操作模塊將家電的用電信息與用戶信息對應存儲。
[0019]上傳的家電用電信息至少應該包括電流、電壓、功率、有效電能。如果沒有運行時間的統計，應該縮短輪詢時間查詢家電的功率，如果功率小于某個值則認為家電處于關閉狀態，進而不計入運行時間。
[0020]家電終端電能監控設備3目前市面上已經有成熟的產品，主要是通過電壓傳感器、電流傳感器測量家電所在支路上的電壓與電流，根據測量值進行計算。遠程家電電能監控模塊24下發命令格式及對上傳數據的解析依賴于所使用的家電終端電能監控設備3，需要根據具體的產品通訊協議進行設計(為常規技術)。
[0021]所述的用戶家電用電情況統計分析模塊23用于對用戶家電用電情況進行統計分析。
[0022]a.如圖2所示，用戶家電用電情況統計分析模塊23在接收到客戶端服務模塊21發送的查詢用戶家電用電量要求后，根據傳送的信息調用數據庫操作模塊25查詢該用戶中家電的用電情況(用電量A)，收到返回的用戶家電用電情況統計分析模塊23后對返回的信息進行統計分析，顯示該用戶的用電情況，如:每月某一型號的設備(或者家庭中所有設備)的累計運行時間、耗電量、平均功率；每日某一型號的設備(或者家庭中所有設備)的累計運行時間、耗電量、平均功率。
[0023]b.如圖3所示:用戶家電用電情況統計分析模塊23在接收到客戶端服務模塊21發送的與本區域用戶平均用電情況比較的要求后，根據傳送的信息調用注冊信息模塊22來查詢與該用戶在同一個區域(區域可以由用戶自己選擇)的用戶，并進一步根據查詢到的用戶信息查詢這些用戶的的用電量情況，并對返回的結果進行統計分析，計算得平均值(B)后通過客戶端服務模塊21以圖標的形式返回給客戶端I。計算出A與B的差值C，根據差值C分析用電量水平。分析方法為:由用戶家電用電情況統計分析模塊23計算D=C/A，當D ( 0時，用電量為正常水平，向用戶端發出用電量正常信息；當D > 0時分為以下三個等級:
藍色耗電等級:0 < D < 3%，提醒用戶注意節電；
黃色耗電等級:3 < D < 5%，提醒用戶檢查電器設置有問題或可能存在故障；
橙色耗電等級:D > 5%，提醒用戶電器存在故障，需要維修。并通知售后服務終端4進行維修。
[0024]所述的數據庫操作模塊25主要用于將所述注冊信息模塊22、遠程家電電能監控模塊24所傳輸的用戶注冊信息及監控信息寫入數據庫26予以存儲，并根據用戶注冊信息模塊22、用戶家電用電情況統計分析模塊23的要求從數據庫26中讀取監控信息并發送到對應的模塊。
[0025]所述數據庫操作模塊25連接的數據庫26主要實現對相關監控信息等的存儲。
[0026]本發明提供的方案中，用戶可以使用瀏覽器實現客戶端1，即采用B/S架構，用戶通過瀏覽器向(家電用電情況管理)服務器端2發送url請求，該客戶端I可以是任何一臺可以實現上網功能的設備。
[0027]服務器端2接收到URL請求之后，根據請求的類別的不同，調用不同的模塊進行處理(如前述)。
[0028]本發明的遠程家電用電情況管理系統的使用過程如下:
(I)建立本發明如圖1所示的管理系統。
[0029](2)遠程家電用電情況管理服務器端2通過某一用戶的家電終端電能監控設備3提供的用電信息計算出一段時間家電的平均用電量A。
[0030](3)遠程家電用電情況管理服務器端2通過上述用戶所在地區所有用戶的家電終端電能監控設備3，計算出該地區所有用戶家電的平均用電量B。
[0031](4)計算單一用戶與所有用戶平均用電量的差值:遠程家電用電情況管理服務器端計算出A與B的差值C。
[0032](5)對計算結果進行分析:根據差值C分析用電量水平。當耗電量達到 橙色耗電等級時通知售后服務終端4進行維修。
[0033](6)向客戶端反饋分析結果:定時將反應用電量情況的分析結果發送客戶端。
[0034]用戶在客戶端I注冊客戶信息，包含用戶詳細的家庭地址信息、設備信息、將設備與家電終端電能監控設備綁定。
[0035]服務器端2處理用戶的注冊信息請求，保存用戶的注冊信息。
[0036]服務器端2的遠程家電電能監控模塊24向家電終端電能監控設備3以輪詢的方式查詢家電用電情況，并根據通信協議解析上傳的家電用電信息，進一步將該用戶信息(主要是用戶ID，設備信息及家電終端電能監控設備)與解析出的用電信息在數據庫中存儲。
[0037]客戶端I請求與自己屬于同一區域的所有用戶的家電用電情況進行比較，服務器端2用戶家電用電情況統計分析模塊統計23用戶自己家電的用電情況及與用戶屬于同一區域的所有用戶的家電用電情況，并進行分析后返回給用戶，方便用戶查看和比較。
【權利要求】
1.一種具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，包括客戶端1、遠程家電用電情況管理服務器端2、家電終端電能監控設備3和售后服務終端4，遠程家電用電情況管理服務器端2通過網絡與客戶端1、家電終端電能監控設備3和售后服務終端4進行信息交換；當發現用戶的耗電量超過設定比例后向售后服務終端4報修，并通知客戶端I。
2.根據權利要求1所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的客戶端I負責用戶注冊、顯示家電用電統計分析結果、發送家電開關機命令等。
3.根據權利要求1所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的服務器端2包括客戶端服務模塊21、注冊信息模塊22、用戶家電用電情況統計分析模塊23、遠程家電電能監控模塊24、數據庫操作模塊25和數據庫26，其客戶端服務模塊21負責用戶家電用電情況統計分析模塊23與客戶端之間的信息交換，數據庫操作模塊25負責用戶家電用電情況統計分析模塊23和遠程家電電能監控模塊24與數據庫26之間的數據交換的操作。
4.根據權利要求3所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的客戶端服務模塊21負責接收用戶的請求，并根據請求的類型調用相應的模塊進行處理。
5.根據權利要求3所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的注冊信息模塊22負責處理客戶端用戶的注冊信息，注冊信息中必須包含用戶的詳細家庭地址、設備信息以及設備與家電終端電能監控的配置信息。注冊信息模塊22能夠通過數據庫操作模塊25調用數據庫26的有關數據對用戶信息進行增加、修改、刪除操作。
6.根據權利要求3所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的用戶家電用電情況統計分析模塊23的功能為: ①通過數據庫操作模塊25查詢某個用戶的用電量信息，并將查詢到的數據以圖表的格式發送給用戶供用戶查看； ②調用注冊信息模塊22，查詢注冊地址中與用戶屬于同一區域的用戶信息，該區域可以是同一個省份，也可以是同一個市、同一個市區，并調用數據庫操作模塊25查詢這些用戶的的用電信息，并進一步根據這些用電信息統計出這些用戶的平均用電信息，并以圖表的形式發送給用戶供用戶查看。
7.根據權利要求3所述的具有自動報修功能的遠程家電用電情況管理系統，其特征在于，所述的遠程家電電能監控模塊24在接收用戶開掛機命令后，調用用戶注冊信息模塊.22，根據設備信息合成開關機指令，并通過無線或有線的方式下發給家電終端電能監控設備3中的通信模塊；并負責對家電設備上傳的用電信息進行解析并調用用戶注冊信息模塊22及數據庫操作模塊25將家電的用電信息與用戶信息對應存儲。
【文檔編號】H04L12/24GK103618782SQ201310600193
【公開日】2014年3月5日 申請日期:2013年11月25日 優先權日:2013年11月25日
【發明者】王亮, 田恒香 申請人:青島海爾軟件有限公司