一種基于線上接待系統的用餐排座方法及裝置與流程

本發明涉及計算機處理，尤其提供了一種基于線上接待系統的用餐排座方法及裝置。

背景技術：

1、隨著企業規模的擴大化，企業的對外接待事項也必然逐步增多，在訪客接待流程中通常會涉及用餐安排，對于為數不多的訪客的接待，用餐安排時排座的工作量不大，所以由人工進行用餐排座即可滿足需求，對于訪客人數上百甚至上千的大型接待團體，這種情況下進行用餐排座，采用人工方式非常耗費精力，降低了接待人員的辦事效率。并且，在用餐人數過多的情況下，由人工進行用餐排座也顯得非常吃力，而且容易出錯。

2、因此，現有技術中對接待流程中訪客的用餐排座存在著人工排座勞動強度大、容易排位出錯，以及大大降低了接待效率的問題。

技術實現思路

1、為此，本發明提出了一種基于線上接待系統的用餐排座方法及裝置，可以解決或至少部分地解決現有技術中存在的技術問題。

2、在第一方面，本發明提供一種基于線上接待系統的用餐排座方法，所述方法包括：

3、當獲取到申請人在線上接待系統發起用餐排座請求時，所述系統按照預先設定的頁面呈現方式依次向申請人呈現用餐信息填寫頁面和座位圖生成頁面；

4、在所述用餐信息填寫頁面中，獲取所述申請人錄入的用餐信息；

5、在所述座位圖生成頁面中，根據所述用餐信息確定餐桌信息，獲取所述申請人錄入的用餐人員，基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位，生成包含所述用餐信息、所述餐桌信息、所述用餐人員及其座位的可視化圖片并確定為用餐座位圖。

6、一些實施方案中，所述用餐信息至少包括用餐人數、用餐時間和用餐地點；所述餐桌信息包括：餐桌的類別、形狀、容納人數以及座位號；所述餐桌類別包括主桌和副桌；所述根據所述用餐信息確定餐桌信息包括：根據所述用餐信息篩選匹配的餐桌信息；所述匹配的餐桌信息對應于一個主桌，或者對應于一個主桌和至少一個副桌。

7、進一步的，當所述用餐人數不超過餐桌的容納人數時，根據所述用餐信息篩選匹配的餐桌信息對應于一個主桌；當所述用餐人數超過所述容納人數時，根據所述用餐信息篩選匹配的餐桌信息對應于一個主桌和至少一個副桌。

8、一些實施方案中，所述基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位包括：

9、將所述用餐人員劃分為接待方人員和被接待方人員，按照所述座位號的大小順序為所述被接待人員和所述接待人員進行座位號分配。

10、一些實施方案中，所述獲取所述申請人錄入的用餐人員具體包括：獲取所述申請人錄入的用餐人員的姓名和職務/職位；

11、所述基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位包括：

12、將所述用餐人員劃分為接待方人員和被接待方人員，結合所述座位號的大小順序以及所述用餐人員的職務/職位的大小順序為所述被接待人員和所述接待人員進行座位號分配。

13、一些實施方案中，在所述座位圖生成頁面中，當獲取到申請人發起的調整所述用餐座位圖的請求時，系統向申請人呈現座位調整頁面，在所述座位調整頁面中包括按照餐桌的座位號排序的用餐人員列表；

14、所述方法還包括：根據所述申請人對所述用餐人員列表的操作更新所述用餐座位圖。

15、進一步的，所述用餐人員劃分為接待方人員和被接待方人員；

16、所述用餐人員列表包括第一列表和第二列表；所述第一列表中的用餐人員全部為接待方人員，所述第二列表中的用餐人員全部為被接待方人員；

17、所述根據所述申請人對所述用餐人員列表的操作更新所述用餐座位圖包括：根據所述申請人針對所述第一列表的操作，和/或所述申請人針對所述第二列表的操作更新所述用餐座位圖。

18、在第二方面，本發明提供一種基于線上接待系統的用餐排座裝置，所述裝置包括：

19、頁面進入模塊，用于當獲取到申請人在線上接待系統發起用餐排座請求時，所述系統按照預先設定的頁面呈現方式依次向申請人呈現用餐信息填寫頁面和座位圖生成頁面；

20、用餐信息錄入模塊，用于在所述用餐信息填寫頁面中，獲取所述申請人錄入的用餐信息；

21、座位圖生成模塊，用于在所述座位圖生成頁面中，根據所述用餐信息確定餐桌信息，獲取所述申請人錄入的用餐人員，基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位，生成包含所述用餐信息、所述餐桌信息、所述用餐人員及其座位的可視化圖片并確定為用餐座位圖。

22、在第三方面，本發明提供一種電子設備，包括處理器和存儲器，所述存儲器適于存儲多條程序代碼，所述程序代碼適于由所述處理器加載并運行以執行上述基于線上接待系統的用餐排座方法。

23、在第四方面，本發明提供一種計算機可讀存儲介質，其中存儲有多條程序代碼，所述程序代碼適于由處理器加載并運行以執行上述基于線上接待系統的展用餐排座方法。

24、本發明上述一個或多個技術方案，至少具有如下一種或多種有益效果：

25、在實施本發明的技術方案中，當獲取到申請人在線上接待系統發起用餐排座請求時，所述系統按照預先設定的頁面呈現方式依次向申請人呈現用餐信息填寫頁面和座位圖生成頁面；在所述用餐信息填寫頁面中，獲取所述申請人錄入的用餐信息；在所述座位圖生成頁面中，根據所述用餐信息確定餐桌信息，獲取所述申請人錄入的用餐人員，基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位，生成包含所述用餐信息、所述餐桌信息、所述用餐人員及其座位的可視化圖片并確定為用餐座位圖。本申請基于線上接待系統實現用餐排座以及生成用餐座位圖，降低了人工成本，減少了出錯情況的發生，優化了接待流程，有助于提高企業整體接待的服務效率，提升訪客的接待服務體驗。

技術特征：

1.一種基于線上接待系統的用餐排座方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根據權利要求1所述的用餐排座方法，其特征在于：

3.根據權利要求2所述的用餐排座方法，其特征在于：

4.根據權利要求1所述的用餐排座方法，其特征在于：

5.根據權利要求1所述的用餐排座方法，其特征在于：

6.根據權利要求1所述的用餐排座方法，其特征在于：

7.根據權利要求6所述的用餐排座方法，其特征在于：

8.一種基于線上接待系統的用餐排座裝置，其特征在于，所述裝置包括：

9.一種電子設備，包括處理器和存儲器，所述存儲器適于存儲多條程序代碼，其特征在于，所述程序代碼適于由所述處理器加載并運行以執行權利要求1至7中任一項所述的用餐排座方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其中存儲有多條程序代碼，其特征在于，所述程序代碼適于由處理器加載并運行以執行權利要求1至7中任一項所述的用餐排座方法。

技術總結
本發明公開了一種基于線上接待系統的用餐排座方法及裝置，涉及計算機處理技術領域。所述方法包括：當獲取到申請人在線上接待系統發起用餐排座請求時，所述系統按照預先設定的頁面呈現方式依次向申請人呈現用餐信息填寫頁面和座位圖生成頁面；在所述用餐信息填寫頁面中，獲取所述申請人錄入的用餐信息；在所述座位圖生成頁面中，根據所述用餐信息確定餐桌信息，獲取所述申請人錄入的用餐人員，基于所述餐桌信息和預設排序規則確定所述用餐人員的座位，生成包含所述用餐信息、所述餐桌信息、所述用餐人員及其座位的可視化圖片并確定為用餐座位圖。本申請方案降低了人工成本，減少了出錯情況的發生，優化了接待流程。

技術研發人員：賢琛,方薇
受保護的技術使用者：青島海達誠采購服務有限公司
技術研發日：
技術公布日：2025/3/13