一種基于管理情境的人力資源測評系統及其方法
【技術領域】
[0001] 本發明涉及人力資源測評系統及其方法，特別涉及一種基于管理情境的人力資源 測評系統及其方法。
【背景技術】
[0002] 人力資源測評是通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質進行測量和評定 的活動。測評結果常用于組織人力資源招募與甄選、培訓需求分析、職業生涯規劃和人力資 源盤點等工作中，測評結果的準確與否對組織的管理有重要價值和意義。
[0003]目前為止，已經公開的中國專利申請文獻中，涉及人力資源管理的有：2014年4月 16日公開的專利號為CN103729701A的中國發明專利公開了一種基于過程跟蹤的在線培訓 管理系統及方法，涉及企業人力資源管理。2013年12月18日公開的專利號為103455861A 的中國發明專利公開了一種基于勝任力模型的人才測評系統及方法，涉及人才測評系統。 2011年9月21日公開的專利號為CN102194146A的中國發明專利公開了一種基于網絡的企 業人力資源信息動態管理及培訓計劃系統，涉及企業人力資源管理。2006年8月23日公開 的專利號為CN1822036A的中國發明專利公開了一種管理人力資源服務的方法和系統，涉 及人力資源管理。2006年4月26日公開的專利號為CN1763750A的中國發明專利公開了一 種人力資源登記和檢索系統、設備、方法、程序和存儲介質，涉及企業人力資源管理。2006年 1月11日公開的專利號為CN1719462A的中國發明專利公開了一種資源管理系統及方法，涉 及項目人力資源管理。
[0004] 以上公開的專利文獻和常用的人力資源測評方法存在如下問題：（1)、測評手段偏 向心理測評；（2)、測評試題偏向程度性測量；（3)、測評結果較多傾向職業傾向判斷；(4)、 測評較少顧及行業及特定崗位屬性。從而導致如下不足：（1)偏向于心理測評的測評手段， 無法將測評情境與實際管理情境形成直接映射關系，導致缺乏測評的針對性；（2)程度性 測評使得被測人有測評預期，導致測評結果出現向好性，測評的準確性受到挑戰，測評結果 用于招聘的可參考性降低；（3)現有測評手段和內容的針對性和準確性的不足，導致無法 支持組織人力資源甄選、培訓開發、人力資源盤點等人力資源管理工作的有效開展。
[0005] 因此，提供一種能將行業特點、組織戰略和崗位職責結合起來，模擬組織管理情境 及決策方案，幫助組織定制符合自身特點的人力資源測評系統及其方法，為企業員工招聘 的能力素質評價提供相對客觀的判斷依據，就成為該技術領域急需解決的技術難題。
【發明內容】
[0006] 本發明的目的之一在于針對上述現有人力資源管理測評系統中存在的問題和不 足，提供一種能為組織甄選、培訓開發、個人職業生涯發展、人力資源盤點等工作提供有效 依據的基于管理情境的人力資源測評系統。
[0007] 本發明的上述目的是通過以下技術方案達到的：
[0008] -種基于管理情境的人力資源測評系統，其特征在于：包括基礎數據管理模塊、題 庫管理模塊、測評信息模塊、測評生成模塊和分析模塊；所述基礎數據管理模塊、測評信息 模塊以及題庫管理模塊分別通過所述測評生成模塊與所述分析模塊相連。
[0009] 所述基礎數據管理模塊包括行業分類子模塊、崗位分類子模塊和素質項子模塊；
[0010] 所述測評信息模塊包括組織和人員信息輸入子模塊、信息管理子模塊、信息查詢 子模塊以及信息審核子模塊；
[0011] 所述題庫管理模塊包括通用測評題數據庫子模塊和行業測評題數據庫子模塊；
[0012] 所述測評生成模塊包括行業素質模型子模塊、定制化素質模型生成子模塊、定制 化素質模型審核子模塊、試題選取規則子模塊、測評方案子模塊、測評試卷生成子模塊以及 測評試卷發出子模塊；
[0013] 所述分析模塊包括測評結果分析子模塊、招聘面試題子模塊和/或培訓課程子模 塊、個人測評報告生成子模塊和/或群體測評報告生成子模塊。
[0014] 所述基礎數據管理模塊通過行業分類子模塊、崗位分類子模塊以及素質項子模 塊，綜合考慮被測人員崗位所屬行業、職位類別和職位層級選取素質項，實現自動匹配和調 用行業素質模型子模塊中的素質模型。
[0015] 所述題庫管理模塊針對基礎數據管理模塊中包含的行業分類子模塊、崗位分類子 模塊以及素質項子模塊，提供基于管理情境的通用測評題數據庫子模塊和行業測評題數據 庫子模塊，提升測評的針對性和有效性。
[0016] 所述測評生成模塊中的定制化素質模型審核子模塊由用戶根據自己組織所要測 評職位的素質要求，從基礎數據管理模塊的素質項子模塊所包含的素質項中選取素質項， 并設定每個素質項所占的權重，設定符合自身需要的定制化素質模型。
[0017] 所述測評生成模塊中的試題選取規則子模塊根據行業素質模型子模塊和定制化 素質模型審核子模塊中所含素質項，設定針對每個素質項的通用測評題和行業測評題的數 量。
[0018] 所述測評生成模塊中的測評方案子模塊根據測評目的不同，將被測人員分為外部 測評和內部測評，并設定答題時間，形成測評方案。
[0019] 所述分析模塊中的測評結果分析子模塊給出每個素質項得分及綜合評價，并借此 衡量被測人是否符合崗位要求，確定能力和素質短板。
[0020] 所述分析模塊中的招聘面試題子模塊（僅僅針對外部），針對測評結果分析子模 塊給出的外部測評人員的能力和素質短板，提供相對應的結構化面試的補充驗證試題，作 為個人外部測評報告的組成部分。
[0021] 所述分析模塊中的培訓課程子模塊（僅僅針對內部），是測評結果分析子模塊針 對內部測評人員的能力和素質短板推薦的相應培訓和提升課程，作為內部個人測評報告的 組成部分。
[0022] 所述分析模塊中的個人測評報告生成子模塊根據測評結果分析子模塊給出的測 評結果，招聘面試題子模塊或培訓課程子模塊給出的建議，生成個人測評報告。
[0023] 所述分析模塊中的群體測評報告生成子模塊對參與統一測評的被測人結果進行 綜合比較，對其可用性進行對比，進而得出和生成群體測評報告。
[0024] 本發明的另一目的是針對上述現有人力資源測評方法中存在的問題和不足，提供 一種能為組織甄選、培訓開發、個人職業生涯發展、人力資源盤點等工作提供有效依據的基 于管理情境的人力資源測評方法。
[0025] 本發明的上述發明目的是通過以下技術方案達到的：
[0026] -種基于管理情境的人力資源測評方法，包括以下步驟：
[0027] (1)測評信息模塊中的組織和人員信息輸入子模塊提示輸入相關用戶信息，主要 包括：所屬行業大類、行業小類、職位類別、職位層級、崗位職責；后臺管理人員通過測評信 息模塊中的信息審核子模塊對組織和人員信息輸入子模塊中輸入的信息進行審核，如有 誤，通過測評信息模塊中的信息管理子模塊進行修改；
[0028] (2)測評生成模塊中的行業素質模型子模塊對步驟（1)是所述的組織和人員信息 輸入子模塊中的數據信息進行分析后，對照基礎數據管理模塊中的行業分類子模塊、崗位 分類子模塊的行業和崗位分類信息，調用基礎數據管理模塊的素質項子模塊中的素質項， 自動生成崗位素質模型；或者根據組織特點，使用定制化素質模型生成子模塊對素質模型 進行調整，生成定制化素質模型；
[0029] (3)測評生成模塊中的定制化素質模型審核子模塊對步驟（2)設置的定制化素質 模型進行審核；
[0030] (4)測評生成模塊中的測評方案子模塊根據測評目的不同，將被測人員分為外部 測評和內部測評，并設定答題時間，形成測評方案；
[0031] (5)測評生成模塊中的試題選取規則子模塊設置通用測評題和行業測評題抽題數 量，生成測評方案；
[0032] (6)測評生成模塊中的測評試卷生成子模塊根據步驟（5)中制定的測評方案，分 別從題庫管理模塊中的通用測評題數據庫子模塊和行業測評題數據庫子模塊中隨機抽取 測評試題，自動生成測評試卷，并由測評生成模塊中的測評試卷發出子模塊將測評任務鏈 接發送至被測人郵箱；
[0033] (7)被測人通過步驟（6)發出的測評任務鏈接登陸測評生成模塊中的測評試卷 發出子模塊，輸入個人信息（主要包括姓名、年齡、學歷、畢業院校、專業、所在部門、目標崗 位），在規定時間內進行答題測評，并提交給分析模塊中的測評結果分析子模塊；
[0034] (8)分析模塊中的測評結果分析子模塊根據素質測評結果自動計算和生成每個素 質項得分及綜合測評結果；
[0035] (9)分析模塊中的招聘面試題子模塊和/或培訓課程子模塊分別根據測評結果分 析子模塊給出的測評結果，提供相應的進一步面試的建議和/或培訓課程建議；
[003