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付費實時問答系統和方法

文檔序號:6341735閱讀:501來源:國知局
專利名稱:付費實時問答系統和方法
技術領域
本發明涉及問答系統和社會化搜索。屬于互聯網、手機及數據處理應用領域,是對現有 方法的綜合、改進與擴展。并且具有內在的經濟推動作用。
背景技術
與百度、谷歌等機器自動搜索相比,社會化搜索結合了人與機器的能力,提高了搜索結 果的智能程度。百度知道、新浪愛問等問答系統就是這類社會化搜索的一種應用。
由于缺乏一定的經濟和名譽剌激,各行業的專家對于在百度知道、新浪愛問等問答系統 上回答問題積極性不高。而對于急需解決問題的提問者來說,百度知道、新浪愛問等的模式 無法在最短的時間內給出答案,也在相當程度上降低了問答系統的社會效益。
Twitter在國內被稱為微博客,具備跟隨者與被跟隨者間實時傳播的功能,被廣泛應用于 社會組織、企業營銷和新聞采編等各領域,是一種新興的傳播技術和傳播方式。
結合普通問答系統與Twi加r的優點,并加入經濟刺激,就是本發明的產生的基礎。
糊贈
本發明的目的在于建立起一種雙贏的問答系統。即提問者能快速的得到問題的答案,同 時還可能獲得經濟利益;回答者樂意盡快的回答問題,同時也能獲得經濟利益。 本發明包括如下模塊-
一、 注冊模塊。注冊用戶名稱、手機號碼、電子郵件、IM軟件(如QQ)號碼、BBS用 戶名、Blog用戶名、SNS社區(如Facebook)用戶名、微博客(如Twitter)等。同時選擇自 己最擅長的行業(如鑄造)和專業(如高等幾何)分類,每天能接受的問題數量,并且填寫 一些自己關注的關鍵詞(如快樂女聲),填寫自己感興趣的酬金范圍(比如50元以上)。
二、 付費綁定模塊。用戶自愿綁定下列幾種號碼之一來作為自己的付費方式自己的銀 行卡號、可付費的手機卡號、支付工具(如支付寶)號等。
三、 問答模塊。流程如下
1、 用戶提問。提問用戶選擇問題的行業或專業類別、關鍵詞、截止時間、發布金額、接 收回答的方式(通過本網站查看為必選項,通過手機短信、電子郵件、IM軟件、SNS社區、 微博客等為可選項),然后輸入問題內容(通常少于70字)后點確定發布。
2、 系統將扣取提問用戶自選的發布金額作為傳播費用。
3、 系統將問題實時傳送給那些行業或專業類別、關鍵詞等相匹配的、時間和地點相吻合 的用戶的答題用戶,問題將出現在本網站答題欄及相應通信工具(手機短信、電子郵件、IM 軟件、BBS、 Blog、 SNS社區、微博客等)上。
4、 愿意回答此問題的答題用戶在本網站答題欄或相應通信工具中回答并提交答案。如果 無法回答,答題用戶也可以將問題轉發給自己的朋友及通信工具中的聯系人。這些人同樣可 以回答問題并將答案回傳給答題用戶,系統將自動將答案匯總再轉給提問用戶。5、 提問用戶在截止時間前查看所有的回答答案,選擇一個最合適并且最快速的答案作為 中選答案,也可以同時選擇幾個答案。
6、 如果提問用戶在截止時間內未選擇答案,則由系統及系統客服幫助選擇。
7、 系統自動將提問用戶支付的傳播費用分配給被選中答案的答題用戶(包括直接收到問 題的用戶和通過轉發收到問題的用戶),并抽取一定比例的提成。
四、搜索模塊。提問用戶在提問前也可以對以前系統保留的問答記錄進行搜索。査看搜 索結果的具體內容需要付費,其費用分配給該問題的提問用戶和答題用戶,系統抽取一定比 例的提成。
具體實施例方式
結合本發明的內容,以下以某用戶A在外地火車站欲查詢當日飛往上海的最近一班飛機
為例,提供具體實施步驟
1、 用戶A事先已經注冊好自己的用戶名及支付寶綁定。
2、 用戶A下火車之后,按照常規,可能要撥打當地114査詢飛機售票處或航空公司電 話,詢問航班情況及火車站到機場的距離、交通擁堵程度等,然后自己判斷購買哪個航班。 使用本系統之后,用戶A只須在手機上問答系統中填寫"我現在某火車站,哪個航班到上海 最快?",選擇50元金額后發送。
3、 很快,上千名當地用戶收到了這條求助信息。其中一位每天從火車站附近到機場上班 的機場技術人員立即從手機回復"請預訂3A6701航班,然后在火車站西側乘機場大巴過來, 正常情況到達后離值機換牌結束大約半小時"。
4、 用戶A收到這條答案消息并立即選中為終選答案。在10分鐘之內順利訂票并登上了 火車站旁的機場大巴。
5、 那位機場技術人員的帳戶也立即增加了40元。
6、 用戶B正好在5分鐘后搜索査看到這條問答。經過扣去5元,用戶B也順利訂票并 乘大巴趕到機場。
以上就是一個本發明的實際應用案例。
本發明對于機器搜索引擎無能為力而又急需解決的問題,能迅速準確的給予解決。由于 包含了經濟刺激,更能使得整個系統持續有效的運轉。
權利要求
1、一種付費實時問答系統,其特征在于,包括注冊模塊用于用戶注冊,并記錄其聯系方式、感興趣的類別和關鍵詞等。付費綁定模塊用于綁定用戶的付費方式。問答模塊用于用戶的提問和解答。搜索模塊用于用戶搜索系統中記錄的已有問答。
2、 一種實現付費實時何答的方法,其特征在于,包括接收用戶注冊信息并儲存,所述信息包括用戶聯系方式、感興趣的類別和關鍵詞等。 綁定用戶的付費方式,用戶預先付費才能進行提問或搜索。接收用戶提問,將問題通過各種通信方式實時傳播給在時間、地點、類別等參數上最合 適的答題用戶。答題用戶回答問題。提問用戶接收到答案并選擇最合適的答案。
3、 如權利要求2所述的方法,其特征在于,用戶注冊的聯系方式不限于系統自身,還包 括手機號碼、電子郵件、M軟件(如QQ)號碼、BBS用戶名、Blog用戶名、SNS社區(如 Facebook)用戶名、微博客(如Twitter)等。
4、 如權利要求2所述的方法,其特征在于,用戶預先付費才能進行提問或搜索,其付費 用于將問題傳播到答題用戶的過程,而不是等同于購買答案的費用。
5、 如權利要求2所述的方法,其特征在于,答題用戶除自己直接回答問題外,還可以將 問題轉發給自己的朋友或權利要求3所述聯系方式中的聯系人。這些人如果有答案回復,都將自動轉發到提問用戶。
6、 如權利要求2所述的方法,其特征在于,提問用戶接收到答案并選擇最合適的答案后, 系統將自動分配如權利要求4所述的傳播費用分配到所有被選中的答題用戶,包括直接答題 用戶及通過轉發來回答問題的答題用戶。
7、 如權利要求2所述的方法,其特征在于,如果提問用戶在截止時間內未選擇答案,則 由系統及系統客服幫助選擇。
8、 一種實現付費搜索問答記錄的方法,其特征在于,包括-搜索用戶可以査看搜索結果中的任意問答記錄,但必須付出一定費用。此費用將分配給 被點開的問答的提問用戶和中選回答用戶。
全文摘要
本發明是一種通過社會化搜索的方式構建的付費實時問答系統及其運作方法,適用于機器搜索引擎無法解決而又相對急迫的問題。屬于互聯網、手機及數據處理應用領域,是對現有方法的綜合、改進與擴展。在這個系統內,提問者的問題以實時的方式傳播給有可能回答問題的一定數量的解答者。解答者可以直接回答問題,也可以繼續將問題傳播給他的朋友或聯系人。由于設置了有效的付費模式,本系統中的提問者與解答者,除了參與問答本身之外,還能獲得相應的經濟效益,而且這些效益能通過時間的積累而不斷增加,從而能更有力的推動系統內問題的解答。
文檔編號G06Q30/00GK101620716SQ20091006029
公開日2010年1月6日 申請日期2009年8月7日 優先權日2009年8月7日
發明者(請求不公開姓名) 申請人:丘 雷
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